Risiken, Gebühren und Betrug: Was Nutzer über S Broker wissen sollten

Gibt es Warnungen vor Risiken in Bezug auf S Broker und Nachahmer-Broker?

15. September 2025, gab die deutsche Finanzmarktregulierungsbehörde BaFin eine Warnung heraus, um die Öffentlichkeit auf erhebliche Compliance-Risiken bei Betreibern namens „SBroKer“ sowie zugehörigen Webseiten (wie stocks.sbroker-pro.com) aufmerksam zu machen. Diese Betreiber nutzen WhatsApp-Gruppen, die App „Sbroke PRO“ und die genannten Webseiten, um sich als Mitarbeiter der S Broker AG & Co. KG auszugeben – obwohl keinerlei Verbindung zu S Broker AG & Co. KG besteht – und behaupten fälschlicherweise, der Aufsicht der BaFin zu unterliegen.

Die offizielle Mitteilung weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Broker nicht über eine BaFin-Zulassung verfügen, was Identitätsdiebstahl und illegale Finanzdienstleistungen darstellt. Investoren sollten sich niemals auf solche Aussagen verlassen und im Verdachtsfall äußerste Vorsicht walten lassen.

Was ist die Webadresse des Brokers?

Die offizielle Webseite von S Broker lautet: www.sbroker.de. Jede andere Variante dieser Adresse (wie sbroker-pro.com etc.) sollte mit Vorsicht betrachtet werden, um Nachahmungen und Betrug zu vermeiden.

Unterliegt S Broker der Regulierung?

S Broker ist Mitglied der deutschen Sparkassen-Finanzgruppe und wurde 2016 Teil der DekaBank. Das Hauptgeschäft wird von der S Broker AG & Co. KG ausgeübt, die unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) steht und über die entsprechenden Lizenzen verfügt. Kundengelder sind bis zu einem bestimmten Betrag durch Einlagensicherung und ein Anlegerentschädigungssystem geschützt.

Es ist zu beachten, dass nur Konten, die über die offizielle Webseite registriert und abgewickelt werden, unter den Regulierungs- und Sicherungsmechanismen stehen.

Wurde S Broker offiziell als betrügerisch oder in betrügerische Handlungen gegenüber Nutzern verwickelt eingestuft?

Bisher wurde seitens der BaFin oder anderer europäischer Finanzaufsichtsbehörden keine offizielle Einstufung S Brokers als Betrug oder als schwerwiegender Verstoß gegen Regularien vorgenommen, und es gibt auch keine durch ein Gericht bestätigten konkreten Betrugsfälle.

Allerdings berichten Nutzer in Foren und Drittanbieter-Bewertungen von zahlreichen negativen Erfahrungen in Bezug auf Gebühren, Auszahlungen und die Nutzererfahrung. Diese Rückmeldungen bedeuten nicht zwangsläufig Betrug, weisen jedoch auf potenzielle Risiken hin, die beachtet werden sollten.

Sind die Brokergebühren von S Broker transparent?

Mehrere Nutzer berichten, dass die Handelsgebühren und Kosten für Sparpläne bei S Broker über dem Marktdurchschnitt liegen. Es gibt Berichte in der Community, wonach in bestimmten Tarifen jährliche Gebühren von bis zu 600–700 € anfallen können. Einige Nutzer bemängeln zudem, dass die Gebührenstruktur relativ komplex und in den unterschiedlichen Geschäftsbereichen sowie Handelsmärkten nicht hinreichend transparent ist, sodass eine genaue Prüfung der Vertragsbedingungen ratsam ist.

Gibt es Probleme bei Auszahlungen und beim Kontozugriff beim Broker?

Auf Plattformen wie Trustpilot berichten zahlreiche Nutzer, dass Auszahlungen durch Phänomene wie eingefrorene Konten, gesperrte Konten oder verzögerte Auszahlungen erschwert wurden. Die vom Broker angegebenen Gründe waren häufig unzureichend, und es wurden sogar Fälle bekannt, in denen Nutzer aufgefordert wurden, zusätzliche „Entsperrgebühren“ zu zahlen, um eine Auszahlung zu ermöglichen.

Weigert sich ein Broker ohne triftigen Grund, Auszahlungen vorzunehmen, kann dies als Vertragsbruch oder sogar als regelwidriges Verhalten gewertet werden.

Wie gut ist der Kundenservice von S Broker bei Problemen?

Zum Thema Kundensupport gehen die Meinungen der Nutzer stark auseinander: Einige empfinden den Support als hinreichend, während viele bemängeln, dass die Erreichbarkeit eingeschränkt und die Reaktionszeiten zu lang seien, wodurch komplexe Probleme nicht zeitnah und adäquat gelöst werden. Insbesondere bei Überweisungen oder dem Verlust von Wertpapieren wird die Effizienz des Brokers stark kritisiert.

Sind die Benutzeroberfläche und das Handelssystem des Brokers stabil?

Mehrere Nutzer berichten, dass die mobile App und die Weboberfläche von S Broker technische Schwierigkeiten aufweisen, wie zum Beispiel häufige Abstürze, Verzögerungen und unvollständige Funktionalitäten. Einige Nutzer geben an, dass bei Systemfehlern Aufträge fehlschlugen und TAN-Codes (Transaktionsnummern) verbraucht wurden, ohne dass der Handel abgeschlossen werden konnte. Sollten durch Probleme seitens des Brokers tatsächlich finanzielle Verluste entstehen, können Investoren gemäß den entsprechenden Vertragsbedingungen Schadensersatz fordern.

Wie ist die allgemeine Reputation von S Broker?

Drittanbieter-Bewertungen, beispielsweise von der Traders Union, stufen S Broker als einen risikoreichen Broker ein (mit einer Gesamtvertrauensbewertung von ca. 2,43/10). Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot entfallen etwa ein Drittel der Bewertungen auf einen Stern – dabei werden häufig hohe Gebühren, intransparente Abläufe und eine geringe Serviceeffizienz kritisiert. Auch wenn dies nicht zwangsläufig Betrug bedeutet, sollte man die damit verbundenen Risiken nicht unterschätzen.

Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie tatsächlich auf Verdacht von Betrug oder schwerwiegende Probleme stoßen?

Im Falle tatsächlicher finanzieller Verluste wird empfohlen, folgende Maßnahmen zu ergreifen:
1. Sichern Sie alle Beweismittel: Dazu zählen Verträge, Handel- und Zahlungsnachweise sowie vollständige Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Broker.
2. Reichen Sie eine formelle schriftliche Beschwerde ein: Wenden Sie sich schriftlich an den Kundensupport des Brokers und archivieren Sie alle Antworten.
3. Wenden Sie sich an Regulierungsbehörden wie die BaFin: Legen Sie alle relevanten Belege vor, um Unterstützung zu erhalten.
4. Konsultieren Sie einen Rechtsanwalt: Ziehen Sie bei Bedarf professionelle juristische Beratung (z. B. von auf Betrugsfälle spezialisierten Anwaltskanzleien) hinzu, um zu klären, ob Betrug vorliegt, und bereiten Sie gegebenenfalls rechtliche Schritte vor.
5. Veröffentlichen Sie Ihre Erfahrungen: Teilen Sie Ihre Einschätzungen auf Social-Media-Kanälen oder bei Drittanbietern – achten Sie dabei jedoch auf die Richtigkeit, um Übertreibungen zu vermeiden.

Welche Verhaltensweisen deuten am ehesten auf ein Betrugsrisiko durch S Broker oder ähnliche Broker hin?

Seien Sie misstrauisch, wenn der Broker zusätzliches Geld verlangt, um ein Konto zu entsperren oder weitere Auszahlungen zu ermöglichen, oder wenn er Sie auffordert, persönliche Daten und Belege über inoffizielle Kanäle zu übermitteln. Schwierigkeiten bei Auszahlungen, nicht erreichbarer Kundensupport und unrechtmäßige Gebühren sind wichtige Warnsignale, auf die Sie besonders achten sollten.