Viele private Anleger nutzen Online-Plattformen für den Handel mit Kryptowährungen, CFDs oder Aktien – in der Hoffnung auf schnellen Gewinn. Doch die Realität ist oft ernüchternd:
Die Auszahlung angeblicher Gewinne wird plötzlich verweigert, Konten werden gesperrt, und der vermeintliche Broker verlangt neue Zahlungen – etwa für Steuern, Verifizierungen oder „Freischaltungen“.
In diesem Leitfaden erklären wir, was Sie in solchen Fällen tun können, welche Rechte Sie haben und wie Sie sich juristisch gegen ausbleibende Auszahlungen beim Online-Trading wehren.
1. Wie erkenne ich, ob ein Broker seriös ist – oder nicht?
Ein fehlgeschlagener Auszahlungsversuch ist oft der erste Hinweis auf einen unseriösen Broker. Weitere Warnzeichen:
| Warnsignal | Was es bedeutet |
|---|---|
| Keine BaFin-Lizenz oder ausländische „Scheinlizenz“ (z. B. aus SVG, Vanuatu, Belize) | Plattform handelt in Deutschland rechtswidrig |
| Konto wird nach Auszahlungswunsch plötzlich gesperrt | Täter wollen Kontrolle behalten und neuen Druck ausüben |
| Auszahlung nur nach Vorauszahlung angeblicher „Steuern“ oder „Gebühren“ | Typische Betrugsmasche, oft ohne jede Rechtsgrundlage |
| Kommunikation nur über Chat oder Messenger-Dienste | Kein Kundendienst, sondern isolierte Täterstruktur |
| Kein Eintrag in der BaFin-Whitelist | Nicht erlaubter Anbieter in Deutschland |
2. Auszahlung verweigert – was steckt dahinter?
Betrügerische Plattformen simulieren oft einen angeblichen Gewinnverlauf. Erst bei Auszahlungsversuchen werden Hindernisse aufgebaut:
- „Steuerliche Verifizierung nötig“ – nur gegen Zahlung (fiktiver) Steuern
- „Geldwäscheprüfung offen“ – als Vorwand für Verzögerung
- „Plattformkosten“ oder „Freischaltungsgebühr“ – oft in fünfstelliger Höhe
- „Technisches Problem“ – als Verzögerungstaktik
⚠️ Wichtig: In keinem dieser Fälle besteht ohne rechtsverbindlichen Vertrag eine Zahlungspflicht. Wer „freiwillig“ nachzahlt, verliert meist noch mehr Geld.
3. Ihre Rechte als geschädigter Anleger
Auch wenn der Broker im Ausland sitzt oder Kryptowährungen genutzt wurden: Sie haben Rechte. Insbesondere:
- Schadensersatz wegen Betrugs (§ 263 StGB)
- Verstoß gegen das Kreditwesengesetz (§ 32 KWG) – illegaler Finanzdienstleister
- Rückforderungsansprüche (§§ 812, 823 BGB) – etwa bei Täuschung
- Rückbuchung von Kreditkartenzahlungen bei nachweislichem Betrug
💡 Erfolgsaussichten steigen deutlich, wenn frühzeitig reagiert wird – und Zahlungswege nachvollzogen werden können.
4. Sofortmaßnahmen bei verweigerter Auszahlung
Wenn Ihr Broker nicht zahlt:
- Dokumentieren Sie alles – Screenshots, Chatverläufe, Zahlungen, Login-Verlauf
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kreditkartenstelle – ggf. Rückbuchung möglich
- Erstatten Sie Strafanzeige – online oder direkt bei der zuständigen Polizei
- Kontaktieren Sie einen Anwalt – insbesondere bei hohen Verlusten
Auch Blockchain-Forensik kann helfen, Wallets und Transaktionen zu analysieren – oft ist Rückverfolgung technisch möglich, auch über ausländische Dienstleister.
5. Vorsicht vor „Recovery Scams“ – die zweite Betrugswelle
Viele Geschädigte erhalten nach dem Verlust dubiose Angebote:
„Wir holen Ihr Geld zurück – gegen Gebühr“. Diese angeblichen „Recovery Services“ sind in Wahrheit oft Täter im zweiten Anlauf.
Seriöse Anwälte arbeiten ohne Vorabgebühren, mit konkretem Fallbezug – und ohne leere Versprechungen.
6. Was sagen Gerichte und Behörden?
Die BaFin warnt regelmäßig vor illegalen Brokern, u. a. unter Namen wie „InvestXE“, „Bitonext“, „CoinXMarkets“ etc.
Auch Gerichte urteilen zunehmend anlegerfreundlich:
- LG Berlin (2023): Broker ohne BaFin-Lizenz schuldet Rückzahlung bei Täuschung
- OLG München (2024): Zahlungen via Krypto können rückforderbar sein, wenn Täuschung vorliegt
Diese Urteile zeigen: Betrugsopfer im Online-Trading stehen nicht ohne Rechtsmittel da.
FAQ – Häufige Fragen zur verweigerten Auszahlung beim Broker
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Ich sehe angeblich „Gewinne“ in meinem Broker-Konto – sind sie echt?
Oft nicht. Viele Plattformen zeigen bewusst falsche Kontostände, um zu weiteren Einzahlungen zu verleiten.
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Kann ich meine Zahlungen zurückholen?
Je nach Zahlungsweg (SEPA, Kreditkarte, Krypto) bestehen Chancen – etwa über Rückbuchungen oder zivilrechtliche Klagen.
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Ich wurde zur Zahlung von „Steuern“ aufgefordert – ist das legal?
Nein. Steuern werden niemals über Broker-Plattformen eingefordert – dies ist ein klarer Betrugsindikator.
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Ich habe schon mehrere Tausend Euro eingezahlt – lohnt sich der Gang zum Anwalt?
Ja – insbesondere bei fünfstelligen Verlusten bestehen realistische Chancen auf Rückforderung oder Schadensersatz.
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Kann die BaFin mir helfen, mein Geld zurückzubekommen?
Nein, die BaFin ist keine Schlichtungsstelle. Sie warnt vor illegalen Plattformen, kann aber kein Geld für Sie eintreiben. Für Rückforderungen sind zivilrechtliche Schritte über einen Anwalt notwendig.
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Was ist, wenn der Broker angeblich „in Dubai, Estland oder London“ sitzt?
Viele Plattformen geben einen scheinbaren Firmensitz an, der in Wahrheit nicht existiert oder rein formell ist.
Ein erfahrener Anwalt kann prüfen, ob eine Zustellung, Klage oder Kontopfändung dennoch möglich ist – über internationale Vollstreckungsverfahren.
Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen
Ein verweigerter Auszahlungswunsch ist oft der erste Hinweis auf strukturierten Betrug.
Warten Sie nicht ab, sondern handeln Sie rechtzeitig. Je früher Sie Ihre Rechte prüfen (lassen), desto größer ist die Chance, Verluste zu begrenzen oder rückgängig zu machen.
Sie sind nicht allein – und Sie sind auch nicht wehrlos.